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公关,初创公司“成功公式”的关键“添加剂”

文 | 公关之家    作者:小5

引言:初创公司的公关就是获得媒体的关注,让更多人知道你,记住你,了解你。

 

随着市场经济的发展,各行业的市场饱和度越来越高,新产品或新品牌想要在这样激烈的竞争中,杀出重围,让群众发现你的“闪光点”,造就与众不同的内容,成为时下企业破局的重要利器。如何为企业赋予不一样的内容?公关在此刻起到的作用不容小觑。

此前,创业团队想要从市场中杀出重围,用心做好产品,努力加快产品上线速度,用汗水和时间,硬生生的挤出一片天地。那时候,他们坚信,努力就有回报。在当今的市场环境下,从来不乏努力的创业团队,然而能够在这样激烈的市场竞争中杀出重围的,寥寥无几,这个年代,成功已经不等于努力了。那这个年代,创业团队的“成功公式”又是什么呢?

新时代成功公式:“成功”=“努力”+“产品”+“运气”+“公关”

无论哪个年代“运气”对成功的影响都是无法估量的,以前的创业团队只能单方面的苦苦等候着运气,或者干脆就用“更努力”、“流更多汗”的形式,冲破运气阻碍,创造出“人定胜天”的局面。在那个生产力匮乏的年代,或许也是最“公平”的年代。如今,“运气”成为企业是否能够成功的重要元素,有人曾经说过“站在风口上,猪都能够飞起来”,运气的作用就是这样的“流弊”。

“产品”与“努力”是企业在市场立足的保障。创业团队做到了这两个方向,不一定能够成为市场的“焦点”,但如果连着两个要素都不具备的话,那么“占据市场”在笔者看来,无异于痴人说梦。

“公关”,随着时代的发展,在企业发展的过程中,公关的作用越来越全面,也越来越强大,创业公司如果想要获得媒体关注,或者粉丝支持,将企业或企业团队的公关做好,也就显得尤为关键。

 

创业企业为什么要做公关?

企业埋头努力做出的好产品,自己说好,并不会有人赞同,公关就是“不是自己说自己的产品有多好,而是让别人说你的产品有多少”;企业运营团队的能力有多强,“不是自己说自己有多强,而是让别人说你有多强”;企业创始人的决心和传奇的创业故事,“不是自己说自己多么有决心,多么传奇励志,而是要别人说你多么有决心,经历多么传奇、励志”,这一切的“让别人说”,便就是创业初期,公关的作用了,也是企业获得关注和流量的重要途径。

企业在创业初期,要让别人发现你的好,是非常困难的,尤其是在这个信息爆炸的时代,群众对新信息会产生本能的排斥效应。公关便是将排斥效应弱化,甚至是消除的最好手段。

很久很久以前,公关便开始“发光发热”了

天下大势,分久必合,合久必分。东汉末年,汉朝式微,天下群众割据,时局动荡不安,所有人,都想成为乱世的王。当时在这个动荡的天下中,流传着这样一句话:“卧龙凤雏,得一可得天下”,这便是卧龙先生诸葛亮与凤雏先生庞统的最早的形象公关了。他们通过友人间的影响力和乱世下所有人都想成王的心态,将自己的形象有效的传播出去,信的人会当做命运的指示,那么他们就会被重用;不信的人会把这句话当做是一个笑话,对他们而言也不会产生影响。这与姜尚入周拜相一样:“姜太公钓鱼,愿者上钩”,未功成名就之前,先把“名”打出去。

公关的作用就是在自己还没有太大成绩的时候,通过形象包装加上有效的传播,让群众产生“你们很‘流弊’,你们团队很专业,你们创始人很传奇”的感觉,至于事实是否如此?Who care!在没有名气的时候,不做公关,默默做事,想要自发传播,难如登天。

创业团队的公关动作如何开展?

首先在此声明,公关的功能是多方位的,仅靠一篇文章,无法将公关的所有功能讲述齐整,因此,在本文中,笔者主要讲的是公关对创业团队的内容传播方向。简而言之,就是如何将企业传播出去?如何将产品传播出去?如何将创始人传播出去?如何尽可能的让初创企业获得曝光?如何让有限的资源获取有效的价值?

首先要明确企业初期,公关的目的是什么。创业初期,企业缺少的知名度和产品的曝光,因此,最早期的就是对企业形象和产品功能的公关工作。最主要的也就是吸引投资人的注意和吸引用户的注意。将目的确认清楚,才可以做到公关工作的“有的放矢”。

其次,初创公司的公关内容传播形式选择,这就是所谓的广告传播。在这一层内容上,公关与广告之间的差别并不会有太大差距。

内容传播的形式主要有视频广告、大媒体稿件传播、真人秀节目等。对于初创公司而言,主要的成本都是在于产品的研发和团队建设两个方向,关于广告内容传播放向的资金投入是非常拮据的。类似与电梯广告、卫视广告等视频广告形式,成本太高,创业公司一般很难承受的起这样的成本支出。因此在初期,企业内容的传播主要以优质的文稿形式。优质的内容,能够获取更大的舞台,也是保证内容传播的前提。

什么才是优质的内容呢?

创业公司的内容产出,是什么因素决定其好坏呢?笔者认为,能够吸引人的内容就是好的内容,让群众接收到自己想要传递信息的内容,也是好内容。

如何创造优质内容?内容创作的方向有哪些?

在这个信息爆炸的时代,人们对自己每日必读的信息都搞的手忙脚乱,更不用谈去接受新的讯息了。在这样的情况下,连群众看到创业公司的内容都是一种奢求,更不用谈去品论转发了。

长篇阔论的内容阐述,已经不适合这个时代了,群众时间的碎片化,场景的碎片化,让他们对内容的接受也是片段化的。因此重点内容多次产出,增加群众熟悉感,或许会有意想不到的收获。因此重点把握内容制作的方向,尤为关键。

首先,创业公司创世人的内容,是最好的品牌形象添加点。在企业未曾充分打开市场的时候,创始人与公司间的关系其实是对等的。通过创始人“传奇人生”的深刻描绘,以及“感天动地,命运召唤”的创业动机,声色并茂的阐述出来,非常关键。

其次,团队组建的“曲折”经历,用最精妙的笔法,娓娓道来。企业团队的形象最好如同三国是的“分合”大势一般,充满曲折和惊奇,让团队中的每一个人都如同三国名将、谋士一般,都有名号,比如“上将潘凤”一类,名头响亮的口号。

随后,对产品的适度包装。很多时候,真正能够将产品间差距清晰感受出来的群众,并不会很多。就好像很多人说百事可乐比可口可乐的口味要更佳,实际上,大部分人都无法分辨两者之间的差别。当然,广告法明确规定,禁止出现恶意攻击对手品牌的行为,适度吹嘘,理性竞争,很多事情是“你不说,别人就不知道”。

最后,从行业出发,给自己品牌套上“光环”。无论什么行业,都会存在灰色地带,很多时候人们对此都是避而不谈。在地沟油曝光之前,各大餐馆都使用地沟油,当地沟油曝光之后,很多餐馆依旧不改此前的恶习,依旧会选择使用地沟油炒菜。在这样的情况下,如果表标榜自己的产品,杜绝地沟油,保证菜品的健康、安全等,这样的内容,笔者相信,会比较容易获得关注。当然,在这个过程中,时效性的影响力是无法忽视的,过时了,效果也就没有大打折扣。这类曝光行业内幕,并将自己的产品与这些内幕划清界限的方式,是比较容易吸引群众眼球的。

当然,初创公司前期的公关内容创作方向,还有很多,绝对不仅是以上列举的四点。在这个充满创新的年代,或者说无论哪个年代,创造市场需求永远大于迎合市场需求。

传播媒体的选择

传统媒体式微的年代,当“万物皆可为媒体”的新媒体的崛起,初创公司的传播媒体首选当属新媒体,媒体机构的选择也主要是两类:自媒体及大众媒体。

1、自媒体:自媒体的形式非常普遍,也是新媒体最大的群体,自媒体主要分为三类:自家公众号、原创公众号、创业类或营销类自媒体(功能性)。自家公众号的门槛属于最低的,人人皆可注册,人人皆可“成为”,这类自媒体影响力主要在于他们“粉丝数”的积累。原创类公众号,保证上面发表的内容绝对原创,一般不会存在水稿或转发稿件,这是属于高质量内容的公众号,但根据影响力的不同,粉丝的积累是漫长的过程,而且需要保持稳定的内容输出,不然很难留住用户。最后是创业类的功能性公众号,这类只要是积累自身的品牌权威性,只有在行业内产生一定的影响力之后,才能够真正开始发挥价值。

2、大众媒体:指的是具有大众传播媒介特性的媒体平台。主要指腾讯、搜狐、新浪等新闻类网站。这些面向大众的平台上面的信息,都具备一定的公信力,如果初创公司想要传播自己的企业或产品,那么将创作出来的高质量内容稿件,上传到这些网站当中。这些内容能够有效的成为“佐证”你们企业的“流弊”。

对于自媒体而言,优质的内容,对他们而言是相当有吸引力的。在这个增量市场匮乏的时代,粉丝的积累就是这类自媒体的财富,也是他们与客户谈合作的重要筹码。优质的内容输出能够有效的帮助他们获取关注和粉丝增长。因此,优质内容稿件与自媒体之间关系是平等的,可能很多时候“优质内容”的地位要高于个别“自媒体”平台。

大众媒体的传播能力是不用怀疑的。当然,随着时代的发展,媒体的形式也发生的极大的改变,但用户每日花费的时间,依旧是决定平台价值的重要体现。比如现在的年轻人的上网时间只要分布在微信、微博、抖音、快手、淘宝、京东、拼多多等平台上,这些平台几乎占据了时下群众的所有上网时间。

初创公司将自己的“优质内容”发布到这些平台上面,能够有效帮助自己完成品牌传播,当然很多品牌对于软文类稿件都有一定的要求,给平台 一定的广告费,帮助自己品牌传播,有些时候,也是可以接受的。类似微博热搜或者一些短视屏大V,可以通过合作的方式,让他们帮助做品牌宣传。群众活动在哪里,公司就将公关稿件投到哪里,保持高曝光,积累用户眼缘,这是一个“堆量”的过程。

初创公司新时代成功公式:“成功=努力+产品+运气+公关”,公关已经成为企业发展不可缺少的“部位”。企业公关的作用体现,是全方位的,无论品牌传播、企业发展、危机处理、人员稳定性等。


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